Q櫃台要用什麼設備操作點數？

只要一支可以上網的舊手機或平板，就能登入後台進行操作。

Q櫃台人員能幫顧客查詢點數嗎？

可以，只需輸入電話，核對姓名，即可查詢該會員的點數紀錄。

Q沒有掃碼機也可以操作嗎？

可以，我們是透過人員手動操作(手機或平板)輸入電話，不需安裝特殊機器。

Q客人點數給錯了怎麼辦？

可以在後台手動刪除或調整點數，也可補發新的正確點數。

Q客人忘了他用哪支電話註冊怎麼辦？

可協助輸入顧客姓名模糊查詢，或協助重新加入會員。或是，請客戶用LINE商家進入後查詢。