Q一定要有LINE官方帳號才能用快點數嗎？

不是必要，但建議串接LINE官方帳號，這樣可以自動通知贈點、提醒兌換與到期提醒。

Q可以幫我申請LINE@官方帳號嗎?

可以的，我們將免費幫您申請。

Q顧客加入LINE後，可以收到哪些通知？

可以收到：點數獲得通知、轉贈通知、兌換成功提醒、到期前通知、行銷活動訊息等。

Q客戶沒加入LINE還可以集點嗎？

可以，櫃台人員可以輸入客戶的姓名與電話，直接幫對方加入會員並發送點數。

Q如果顧客封鎖LINE官方帳號，還能收到點數嗎？

點數依然會累積，但顧客不會收到LINE提醒，建議鼓勵顧客不要封鎖，以免錯過重要通知。

Q顧客可以在LINE上查詢自己的點數嗎？

可以，只要點選店家的LINE圖文選單，即可查詢目前點數餘額。